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社保自助服务“愉快办”!60个社银融合网点今日全城齐上线

南昌人社 2022-06-15

为进一步打造覆盖全市的“15分钟社保经办服务圈”,构建“123”社保业务“愉快办”服务模式,9月15日,南昌市社银融合24小时自助服务终端上线仪式在市人社大厦举行。

市委常委、常务副市长杨文斌,市政府秘书长、二级巡视员吴长金出席仪式,中国工商银行江西省分行副行长张毅、中国建设银行江西省分行副行长杨辛,市委组织部副部长、市人社局党组书记、局长黄小华出席并致辞,市人社局党组成员、副局长李更生主持仪式。

杨文斌、吴长金、张毅、杨辛、黄小华共同推动启动卷轴,标志着南昌市社银融合24小时自助服务终端全面上线投入使用。

今年年初新冠肺炎疫情发生后,“非接触式”的自助服务在我市社保业务经办中发挥了重要作用。在原有工作基础上,为进一步打造15分钟社保经办服务圈,让自助服务惠及更多群众,市人社局积极推进社银深度融合,与中国工商银行江西省分行、中国建设银行江西省分行携手合作,开展社保自助服务织网行动,将全市60家银行服务网点打造成为百姓身边办理社保业务的“办事大厅”。

截至目前,全市已布局85个自助服务网点,共设置107台24小时社保自助服务终端,信息查询、在线缴费、资格认证等个人21项社保业务均可自助办理,真正实现了社保业务就近办、便捷办、随时办、愉快办。

黄小华在致辞中指出,南昌社保24小时自助服务网点的区域覆盖,是我市社保工作探索自助服务经办模式迈出的重要一步。下一步,市人社局还将继续紧随科技发展趋势,以聚焦未来的服务理念,着力升级“社银合作”新模式。

▼一是不断丰富系统功能。注重收集自助终端运行过程中的反馈意见并及时跟进调整,进一步丰富完善自助机的服务功能。

▼二是探索拓宽应用渠道。探索研发经办导航和智能咨询两个智慧服务平台,打通一次不跑的“单位业务网上办、个人业务掌上办、自助服务就近办”三条路径。

▼三是加大宣传推广力度。做好宣传引导和流程解读,让人民群众更加体验到“全天候不打烊、全区域不跑腿、全网络不排队”的经办服务。

市人社局党组成员,机关各处室、局属各单位负责同志,工商银行、建设银行相关网点负责人,各县区(开发区)、湾里管理局人社部门主要负责同志参加上线仪式。




南昌市社银融合24小时
自助服务终端上线后
能给大家带来哪些便利呢
让我们一起通过这个视频
来了解一下吧


目前全市已布局

85个自助服务网点

个人21项社保业务均可自助办理

所有网点和自助办理业务

都在下面这张图片里哟

赶紧收藏吧

(点击图片即可查看高清大图)

供稿单位:市社保中心

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